ما هي منصة لكم ؟
هي شركة متخصصة بالخدمـــات الحكومية الإلكترونية الخاصة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة بالقطاع الخاص والتي تساهم في إيضاح الرؤية لأصحاب الأعمال وفقاً للشروط والإجراءات الحكومية المتبعة.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة لكم؟
تقدم شركة لكم مجموعة متكاملة من الخدمات الحكومية المخصصة للقطاع الخاص، وتشمل إنجاز المعاملات على جميع المنصات الحكومية والمتابعة الدقيقة ، والتعقيب بكفاءة عالية لضمان تيسير العمليات وتحقيق رضا العملاء.
ما هي الفترة المتوقعة لإتمام الطلب؟
الوقت المتوقع لإتمام الطلب يومين عمل من تاريخ الاستلام وذلك في حال اكتمال المستندات المطلوبة، وفي حال حدوث تأخير لدى الجهات المعنية سيتم إشعار العميل بذلك.
كم الوقت المقدر للرد على تساؤلات العملاء؟
يتم الرد على استفسارات العملاء خلال أوقات الدوام الرسمية من الساعة (8) صباحاً وحتى الساعة (4) مساءً.
هل تقوم شركة لكم بتقديم الخدمات لجميع سجلات المشترك؟
لا بل نقوم بتقديم الخدمات لسجل واحد فقط.
متى يتم تفعيل الاشتراك في الباقات بالنسبة للعميل؟
يمكن للمشترك اختيار وقت تفعيل الاشتراك اما بتفعيل الاشتراك فورا بعد سداد مبلغ الاشتراك او في اليوم التالي من تاريخ السداد ويكون الاشتراك فعال لمدة سنة ميلادية واحدة.
هل تقدم شركة لكم الخدمات للعميل خارج وقت الدوام؟
يمكن تقديم الخدمات خارج وقت الدوام للحالات الطارئة فقط.
كيف يمكن لشركة لكم المحافظة على سرية بياناتي؟
شركة لكم شركة أمنة وتتمتع بسرية تامة وتعمل على المحافظة على خصوصية الأوراق الثبوتية للعميل.
