وتشمل (النموذج التشغيلي والهيكل والدليل التنظيمي) حيث يعتبر النموذج التشغيلي حلقة الوصل بين استراتيجية المنشأة وتصميمها التنظيمي، وكذلك وضع هيكل تنظيمي يسهم في رفع أداء المنشأة